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| Scott |
2010-08-23 10:19:03 |
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| 請問：一般桿原子筆原廠(出廠時)配的筆芯型號，如要藍色原子筆芯的是要選購#8512 或是#8511 ？以及選購黑色原子筆芯型號是多少(原廠出廠)？ |
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| 管理者： |
| 兩款都是藍色原子筆蕊，#8511是粗的原子筆蕊，#8512是細的。#8513為黑色筆蕊。 |
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| James |
2010-08-21 00:29:16 |
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| 請問我有CROSS原子筆系列產品.其夾座上的金色部分有繡蝕情況這算正常嗎?在台中該送何處 |
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| 管理者： |
| 有可能接觸空氣久了氧化，您可先用CROSS擦筆布白色那頭擦拭看看喔！如果還是無法解決可送至台中新光三越或廣三SOGO CROSS專櫃幫您處理喔！ |
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| Siyuan |
2010-08-20 12:24:28 |
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| 請問貴公司是否有引進CenturyII HN3002WG及Towend H656這兩款銀筆?如果有,我可以在台北哪裡看到實際的筆,謝謝 |
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| 敬啟者:
購自貴公司的铅筆PAT5.662.424故障,請問應送至那裡修理.
謝謝!
祝平安喜樂
2010.08.09 |
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| 管理者： |
| 您可就近送至鄰近CROSS通路，如CROSS全省百貨直營店，或誠品金石堂的CROSS櫃位，由他們代轉為公司維修即可喔！Thanks! |
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| 請問鑑定後會有 類似鑑定書之類的東西嗎?
沒有實體店面能提供鑑定嗎?
另外請問公司地址 寄送程序 還有大概花費時間? |
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| 管理者： |
| 不好意思！公司沒有提供鑑定書，您可直接寄/送至公司幫您查詢，時間約一週。Thanks! |
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| 管理者： |
| 可以購買，但是每款鋼筆蓋的價格不一，同時必須視筆款給予訂購，時間約兩週至一個月之間。您可來電告知欲購買之筆蓋，我們再幫您訂購。Thanks! |
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| 管理者： |
| 您是要鑑定CROSS的筆款嗎？可以寄至公司這邊我們可以幫您鑑定喔！ |
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| 你好!我指的是下方握把處!那請問在新竹是否有維修ㄉ地點呢?? |
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| 管理者： |
| 可以就近送至誠品或金石堂請他們轉回公司處理喔！ |
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| 您好!我有一支登峰造極的鋼珠筆~但是因為筆握ㄉ地方!黑色琺瑯處有磨損!不曉得是否可換新?或維修?
若換新費用是多少呢?維修費用是多少呢? |
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| 管理者： |
| 請問您指的是筆身中間還是筆身下方握把處？如果只是筆身下方握把處更換費用為800元。 |
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| Claire |
2010-08-02 21:20:34 |
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| 請問我購買的原子筆筆頭似乎有問題
請問台中哪裡可以送修呢?謝謝 |
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| 管理者： |
| 您可送至台中新光三越或廣三SOGO轉公司幫您處理喔！ |
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